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Política de privacidade

Atualizada em 28 de outubro de 2026.

Esta política explica como o Catalopix, produto da AppVerix, trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”).

Papéis

Para os dados de quem cria uma loja (lojista), a AppVerix é controladora. Para os dados dos clientes que fazem pedidos em uma loja, o lojista é o controlador e a AppVerix atua como operadora, tratando os dados apenas para registrar e encaminhar o pedido.

Dados que tratamos

  • Lista de espera: nome, e-mail, WhatsApp (opcional), segmento e volume de pedidos.
  • Lojistas: e-mail de acesso, dados da loja (nome, WhatsApp, chave Pix, cidade) e catálogo.
  • Clientes das lojas: nome, telefone, endereço de entrega (se houver), itens, observações e forma de pagamento.
  • Segurança: um resumo criptográfico (hash) do IP, guardado por até 24 horas, para limitar abusos. Não guardamos o IP em si.

Finalidades e bases legais

  • Prestar o serviço e registrar pedidos: execução de contrato (art. 7º, V).
  • Avisar sobre o lançamento: consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.
  • Prevenir fraude e abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Pagamentos

O Catalopix não recebe, guarda nem repassa dinheiro. O código Pix é gerado com a chave do lojista e o pagamento acontece diretamente entre o cliente e o banco da loja.

Compartilhamento

Usamos a Cloudflare (hospedagem e banco de dados) e, quando ativado, um serviço de e-mail transacional para links de acesso. Não vendemos dados. A mensagem de pedido é aberta no WhatsApp pelo próprio cliente.

Retenção

Pedidos ficam guardados enquanto a loja existir ou até o lojista apagá-los. Dados da lista de espera são apagados a pedido ou 12 meses após o lançamento, se não houver cadastro.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados (art. 18). Clientes de uma loja devem falar primeiro com o lojista; ajudamos no que for necessário. Contato do encarregado: privacidade@appverix.com.

Cookies

Usamos apenas um cookie de sessão para o painel do lojista e o armazenamento local do navegador para lembrar a sacola. Medimos visitas com o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies.